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Versand und Service

Standardzustellung
Die Versandkosten werden im Standardversand auf Basis des Volumens bzw. des Produktgewichtes berechnet. Bei Standardzustellung erfolgt die Anlieferung lagernder Produkte innerhalb von drei Werktagen. Der Standardversand bezieht sich auf ein Maximalgewicht von bis zu 31,5kg. Bei einem Versandgewicht über 31,5kg nehmen wir mit Ihnen bezüglich der Versandkosten persönlich Kontakt auf.

Zahlungsarten
Im Standardversand erfolgt die Zustellung Ihrer Bestellung grundsätzlich durch DPD bzw. primetime. Für Ihre Bestellung stehen Ihnen die Zahlungsarten "Kreditkarte", "Nachnahme", "Vorauskasse", "PayPal", "Sofortüberweisung" und "Rechnung" (nur für Geschäftskunden) zur Verfügung.

Hinweis zur Zahlungsart "Vorauskasse"
Bestellungen mit der Zahlungsart "Vorauskasse" werden versendet, sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die Kosten für die Zustellung der Ware werden auf Basis des Volumens bzw. des Produktgewichts sowie in Abhängigkeit vom Warenwert errechnet.

Hinweis zur Zahlungsart "Nachnahme"
Bei Bestellungen, die mit der Zahlungsart "Nachnahme" erfolgen, fällt bei Zustellung ein Nachnahme­‐Zuschlag an. Dieser ist in den Versandkosten bereits inkludiert.

Lieferung
Bestellungen lagernder Produkte, die von Montag bis Freitag bis spätestens 13 Uhr bei uns eingehen und mit der Zahlungsart "Kreditkarte", "Nachnahme", "PayPal" und "Sofortüberweisung" erfolgen, werden noch am selben Werktag bearbeitet und für die Abholung durch den Paketdienst vorbereitet. Die Zustellung erfolgt in Österreich in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Abholung durch den Paketdienst.

 

Same Day Delivery
Innerhalb Österreichs haben Sie die Möglichkeit eine taggleichen Zustellung zu beauftragen (Same Day Delivery / SDD). Bei Eingang der Bestellung an Werktagen (Mo. – Fr.) vor 14:00 Uhr wird Ihre Ware noch im Laufe des selben Tages geliefert. Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am Folgetag zugestellt. Bei Bestellungen Freitags nach 14:00 Uhr kann die Bereitstellung erst am Montag erfolgen. Wir können Ihnen einen Partner anbieten, den Sie direkt mit der Zustellung beauftragen können.

Bei diesem Partner erfolgt die Berechnung der Versandkosten Kilometerweise (ca. EUR 0,90 pro Kilometer). Die Kosten sind dementsprechend abhängig von Ihrer Versandadresse und dem Gewicht.

Für eine konkrete Anfrage des Versandservice »SDD« kontaktieren Sie uns bitte – am besten telefonisch unter +43 1 523 53 330, oder per eMail an office@digitalstore.at

 

Teillieferung
Falls nicht alle Artikel vorrätig sind, können Sie lagernde Artikel trotzdem bestellen und sich die im Zulauf befindlichen Artikel senden lassen, wenn diese bei uns wieder vorrätig sind. Für den uns dadurch entstehenden Mehraufwand verrechnen wir Ihnen faire 5,-- Euro. Wenn Sie eine Teillieferung wünschen, haken Sie bitte einfach die checkbox bei der Auswahl der Lieferung an.

Versandhinweis
Über die erfolgte Auslieferung, beziehungsweise die Übergabe der Sendung an den Transporteur werden Sie von uns automatisch per Mail informiert. Mit Hilfe der Paketnummer sowie dem Link zur Sendungsverfolgung, enthalten in der Versandmail, können Sie jederzeit den Status der Sendung verfolgen.

Hinweis bei abweichenden Lieferterminen
Wenn in Ihrer Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen enthalten sind, wird diese erst dann versandt, wenn alle in Ihrer Bestellung befindlichen Artikel vollständig für Sie bereitstehen. Möchten Sie mit uns eine Teillieferung vereinbaren, beachten Sie bitte, dass pro erfolgter Teillieferung extra Versandkosten berechnet werden.

Versandkosten bei Abnahme großer Stückzahlen
Übersteigt Ihre Bestellung handelsübliche Mengen, können die Versandkosten gegebenenfalls abweichen und müssen gesondert berechnet werden. In diesem Fall setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Gerne können Sie die tatsächlichen Versandkosten auch per E‐Mail an office@digitalstore.at im Vorfeld erfragen.