AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Digitalstore Vienna
1. Impressum
Die Firma Digitalstore Vienna Fotohandelsges.m.b.H betreibt den virtuellen Shop https://www.digitalstore.at
Digitalstore Vienna Fotohandelsges.m.b.H.
Stiftgasse 21,
1070 Wien
+43 (1) 523 53 33-0
Fax.: +43 (1) 526 63 91
order@digitalstore.at
Andreas Tischer
Firmenbuchnummer:
FN 78846a, FB Wien
UID-Nummer:
ATU 57243744
Kammerzugehörigkeit:
Wirtschaftskammer Österreich
2. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung, (d.h. für sämtliche Verkäufe, Lieferungen und Leistungen) zwischen Digitalstore Vienna und dem Besteller (im weiteren Kunden, Besteller oder Käufer genannt) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung mit Ausnahme der in § 5 b KschG angeführten Verträge.Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Digitalstore Vienna nicht an, es sei denn, Digitalstore Vienna hätte ausdrücklich schriftlich seine Zustimmung dazu erteilt. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben auch dann keine Gültigkeit, wenn Digitalstore Vienna Bestellungen ausführt, ohne zuvor diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben. Mit der Abgabe einer Bestellung aus dem Internet-Katalog von Digitalstore Vienna erklärt sich der Käufer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Digitalstore Vienna einverstanden und an sie gebunden.
3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
4. Angebote und Preise
Alle Preise sind in EURO angegeben. Die in den Shop-Katalogen auf den Internetseiten von Digitalstore Vienna genannten Preise sind immer Barzahlungspreise inklusive der jeweiligen gemeinschaftsrechtlichen Umsatzsteuer ohne Versandkosten oder Nachnahmespesen zw. Zahlungsgebühren und gelten ausschließlich bei Bestellung per Internet. Alle Angebote sind freibleibend, ein Zwischenverkauf ist vorbehalten, der Verkauf erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Preise sind Tagespreise und werden den Marktveränderungen entsprechend laufend angepasst. Es gelten immer die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Digitalstore Vienna behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot von " www.digitalstore.at " inhaltlich jederzeit zu verändern.
5. Bestellung und Vertragsabschluss
Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus dem Internet-Katalog werden von Digitalstore Vienna nur über das Internet entgegengenommen. Mit Abgabe der Bestellung (durch Anklicken eines „Bestellbuttons“ oder Absenden eines E-Mails, Briefes, Faxes etc. wird ein verbindliches Angebot gelegt. Eine Bestelleingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, stellt aber noch keine Annahme des Angebotes dar. Zum wirksamen Vertragsabschluss ist eine schriftliche Auftragsbestätigung durch Digitalstore Vienna erforderlich. Diese wird durch Lieferung und/oder Rechnungsstellung ersetzt. Mündliche Nebenabreden und Abweichungen der Geschäftsbedingungen von Digitalstore Vienna bedürfen der Schriftform. Dies gilt ebenfalls für den Verzicht auf das Formerfordernis. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Digitalstore Vienna nicht zu einem Vertragsabschluss verpflichtet, ebenso dann nicht, wenn der Lieferant von Digitalstore Vienna trotz vertraglicher Verpflichtung Digitalstore Vienna aus welchem Grund auch immer, nicht mit der bestellten Ware beliefert. In diesem Fall wird der Besteller darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwendenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen.
6. Zahlung und Verzug
Zahlungen können gemäß der auf der Website angeführten Möglichkeiten (z.B. Kreditkarte, EPS, etc.) durchgeführt werden.
Die Kreditkarte wird erst bei Lieferung belastet.
Bei Zahlungsverzug ist Digitalstore Vienna berechtigt, unter Vorbehalt der Geltendmachung eines höheren (konkret zu beweisenden) Verzugsschadens Zinsen in der Höhe von 12% p.a. in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde Mahn-, Eintreibungs- und Ausforschungskosten Dritter (insbesondere von Rechtsanwälten) zu ersetzen, soweit diese Kosten zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienlich waren. Wir weisen darauf hin, dass sich die Kosten im Fall des Einschreitens eines Rechtsanwaltes nach der jeweils durch das Rechtsanwaltstarifgesetz (RATG) normierten Höhe zuzüglich der gesetzlichen USt, jene von Inkassobüros bis zu der jeweils durch das Bundesministerium für Wirtschaft im Verordnungswege für Inkassobüros normierten Höhe richten.
7. Lieferzeiten
Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail mit der Bestätigung der jeweiligen Bestellung. Die Auslieferung ab dem Versandlager von Digitalstore Vienna erfolgt bei lagernden Artikeln (diese Information ist bei den angebotenen Artikel vermerkt) im Normalfall innerhalb von zwei Werktagen ab Bestellbestätigung, aber jedenfalls innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum. Tritt der Fall ein, dass unvorhergesehen die Lieferzeit länger ist, als angegeben, wird der Kunde in jedem Fall von Digitalstore Vienna direkt kontaktiert und über die Lieferzeit Einvernehmen hergestellt. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Im letzteren Fall beschränkt sich die Ersatzpflicht von Digitalstore Vienna auf die kostenlose Rücknahme verspätet gelieferter Waren. Terminlieferungen müssen schriftlich von Digitalstore Vienna zugesagt und bestätigt werden.
8. Lieferung
Grundsätzlich werden Bestellungen als Gesamtlieferung durchgeführt. Sind nicht alle bestellten Artikel lieferbar, werden auf Wunsch die sofort lieferbaren Artikel umgehend und weitere, sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert..Die daraus resultierenden zusätzlichen Versendungskosten werden gesondert verrechnet. Die Lieferung erfolgt mit oder ohne Nachnahme mit internationalem Paketzustelldienst. Eine Lieferung bestellter Artikel kann nur an eine vom Besteller angegebene geographische Adresse (Straße, Gasse, Platz, Weg, etc. mit Hausnummer) erfolgen, eine Auslieferung an ein Postfach findet durch Digitalstore Vienna nicht statt.
Wir liefern innerhalb Österreichs. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Als Lieferoption besteht auch die Möglichkeit der Selbstabholung, es erfolgt eine Benachrichtigung, wann die Ware zur Abholung bereit steht.
Zur Abholung muss die Rechnung, eine etwaige Bestelleingangsbestätigung oder die Abholbenachrichtigung sowie ein gültiger, amtlicher Lichtbildausweis (z.B. Führerschein) vorgelegt werden. Nach Ablauf von 14 Tagen ab Versenden der ersten Benachrichtigung über die Abholmöglichkeit besteht kein Anspruch mehr auf Übergabe der bestellten Ware. In diesem Fall wird eine Gutschrift über den bereits bezahlten Kaufpreis (bzw. dessen Retournierung) in der Form der ursprünglichen Bezahlung (d.h. Gutschrift auf Kreditkarte oder Geschenkkarte, Rückbuchung auf Konto) ausgestellt. Vorbehaltlich des Ersatzes des Schadens, der dadurch entstand, dass die bestellte Ware nicht abgeholt wurde.
9. Versandkosten
Die Versandkosten und Spesen sind unter der Rubrik "Der Versand" auf unserer Internetseite jeweils aktuell angegeben.
10. Annahmeverweigerung
Bei Annahmeverweigerung unserer Lieferung ohne vorherige schriftliche Stornierung des Auftrages berechnen wir einen Kostenanteil in Österreich von 20,00 Euro sowie angefallene Kosten und Gebühren der Bezahlung mit Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung etc.
11. Eigentumsvorbehalt
Die von Digitalstore Vienna gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung im Eigentum von Digitalstore Vienna. Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist es dem Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen.
Erfolgt dennoch ein Zugriff Dritter auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware, hat von Seiten des Bestellers eine unverzügliche Information der Digitalstore Vienna darüber zu erfolgen und sind die den Zugriff rechtfertigenden Unterlagen sowie eine Kopie des Pfändungsprotokolls zu übersenden.
12. Garantie, Mangelrüge und Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind sofort nach Auffinden Digitalstore Vienna gegenüber anzuzeigen. Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzlich vorgegebene Frist von 2 Jahren. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird je nach Mangel entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist.
In erster Linie gelten die Garantiebedingungen der Hersteller der jeweiligen Waren. Zur Abwicklung von Garantiefällen eines Produktes kann der Käufer innerhalb des Garantiezeitraumes dieses mit Rechnung und Garantieschein an eine autorisierte Servicewerkstatt des jeweiligen Herstellers (ein Verzeichnis liegt den Garantieunterlagen bei) oder an Digitalstore Vienna senden. Rücksendungen an Digitalstore Vienna haben frachtfrei zu erfolgen.
Jedenfalls stellt die Entgegennahme der beanstandeten Ware kein Anerkenntnis von Gewährleistungsansprüchen dar.
Ergibt die Überprüfung der reklamierten Ware, dass der Mangel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (unsachgemäße Behandlung und Bedienung, Sturz, etc.) zurückzuführen ist und somit aufgrund der jeweilig geltenden Garantiebedingungen der Hersteller nicht kostenlos repariert werden kann, wird dies dem Käufer durch Digitalstore Vienna schriftlich mitgeteilt. Auf Wunsch des Käufers lässt Digitalstore Vienna einen Kostenvoranschlag für Wiederherstellung durch den Hersteller erstellen. Der Kostenvoranschlag ist nur dann kostenpflichtig, wenn er durch den Kunden nicht bestätigt und die Reparatur nicht in Auftrag gegeben wird. Der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers.
Die im Zusammenhang mit der Überprüfung des Gerätes getätigten Aufwendungen und Arbeiten sowie im Fall eines vom Besteller verursachten Schadens, steht der Digitalstore Vienna ein Zurückbehaltungsrecht am betroffenen Gerät zu.
Digitalstore Vienna haftet nicht für Herstellergarantien. Schadensersatz ist ausgeschlossen. Digitalstore Vienna haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung des Käufers oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Die Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Wurden unsachgemäße Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durchgeführt, wird die Haftung auch für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadenersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Käufers sind ausgeschlossen. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten, insbesondere in Prospekten, sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Derartige Angaben stellen keine Zusicherungen von Eigenschaften dar, auch dann nicht, wenn sie Normangaben, wie zum Beispiel nach DIN enthalten.
13. Fotokurse
13.1 Buchung und Zahlung
Die Buchung eines Fotokurses kann über unsere Webseite oder per E-Mail erfolgen. Die Teilnahmegebühr muss vor Kursbeginn vollständig bezahlt werden.
13.2 Stornierung durch Teilnehmer
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an office@digitalstore.at erfolgen.
a) Stornierungen, die bis zu 1 Woche vor Kursbeginn erfolgen, werden vollständig zurückerstattet.
b) Stornierungen, die zwischen 1 Woche und 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgen, können kostenlos auf einen gleichwertigen Kurs verschoben werden oder zu 50% der Kosten rückerstattet werden.
c)Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgen, können nicht zurückerstattet werden.
13.3 Stornierung durch Digitalstore
Digitalstore behält sich das Recht vor, Fotokurse aus organisatorischen Gründen (z.B. zu geringe Teilnehmerzahl, Ausfall des Kursleiters) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird den Teilnehmer*innen ein alternativer Termin oder eine vollständige Rückerstattung angeboten
13.4 Änderung des Kurses
Digitalstore behält sich das Recht vor, den Inhalt, Ort oder Zeitpunkt eines Kurses aus organisatorischen oder fachlichen Gründen zu ändern. Die Teilnehmer*innen werden rechtzeitig über Änderungen informiert.
13.5 Datenschutz
Digitalstore erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer*innen ausschließlich zum Zweck der Kursorganisation und -durchführung. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
14. Reklamation und Versicherung
Alle Waren, die versandt werden, sind durch Digitalstore Vienna transportversichert. Bei Beschädigung einer Sendung auf dem Transportweg oder bei unvollständiger Auslieferung ist dies innerhalb kürzest möglicher Zeit unter Beifügung einer schriftlichen Tatbestandsaufnahme des Spediteurs, Kuriers oder Frachtführers dies Digitalstore Vienna zur Kenntnis zu bringen, da sonst der Anspruch auf die Versicherungsleistung erlischt.
15. Haftung – Haftungsausschluss
Digitalstore Vienna haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ausgenommen bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit einer Person. Eine Haftung für Vermögensschäden durch leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, und Schäden Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen. Digitalstore Vienna erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.
Die Inhalte des Online Shops werden von Digitalstore Vienna mit größter Sorgfalt erstellt, und regelmäßig überarbeitet und aktualisiert. Die darin enthaltenen Beschreibungen beziehen sich in allen Angaben auf die offiziellen Herstellerdaten zu den jeweiligen Produkten. Digitalstore Vienna übernimmt keine Haftung für Irrtümer, eventuelle Druckfehler, technische Änderungen an den Waren, Eigenschaften der Waren, Änderungen bzgl. des Lieferumfangs oder für die anhaltende Lieferfähigkeit der angebotenen Waren, ebenso übernimmt Digitalstore Vienna keine Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Digitalstore Vienna und seine Lieferanten haften in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Geschäftsgewinns oder entgangener Einsparungen.
Bei der Überprüfung, Reparatur oder Wartung von Geräten, auf welchen Daten oder Programme gespeichert sind (z.B. PCs, Handys, Notebooks usw.) besteht die Möglichkeit des Verlustes oder der Beschädigung von im Gerät gespeicherten Daten oder Programmen. Es wird daher empfohlen, unbedingt vor der Übergabe solcher Geräte zur Überprüfung, Reparatur oder Wartung, sämtliche Daten und Programme auf einem anderen Datenträger abzuspeichern (Datensicherung). Wir eine solche Datensicherung nicht durchgeführt, ist jede Haftung für Schäden an bzw. Verlust von Daten und Programmen ausgeschlossen. Nach der abgeschlossenen Reparatur/Wartung obliegt es dem Besteller die gesicherten Daten wieder auf das Gerät aufzuladen.
16. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site von Digitalstore Vienna dienen ausschließlich der persönlichen Information der Kunden von Digitalstore Vienna. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach §4 und §§87a ff Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung bei Digitalstore Vienna erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.
Im Falle einer unbeabsichtigten Copyrightverletzung durch Digitalstore Vienna wird das entsprechende Objekt unverzüglich nach Benachrichtigung von der Seite entfernt. Außerdem haftet Digitalstore Vienna nicht für die Inhalte von Webseiten Dritter, auf die über Hyperlink ein Zugriff von der Webseite von Digitalstore Vienna besteht. Digitalstore Vienna übernimmt auch keine Haftung für mittelbar oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch Verwendung der von Digitalstore Vienna bereitgestellten Informationen entstehen könnten.
17. Datenschutz
Die Mitarbeiter von Digitalstore Vienna unterliegen den Geheimhaltungspflichten des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustausches unterliegt der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke der Auftragsabwicklung, Buchhaltung und der Kundenevidenz von Digitalstore Vienna gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden von Digitalstore Vienna zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Die Vertragspartner von Digitalstore Vienna sind über deren Datenschutzbestimmungen instruiert und Digitalstore Vienna diesbezüglich verpflichtet. Bei weiteren Fragen steht die Informationsstelle für Datenschutzbestimmungen zur Verfügung, bei allgemeinen Fragen, Beschwerden, etc. die Adresse office@digitalstore.at
18. Abbildungen
Alle Abbildungen von Produkten innerhalb des online Shops von Digitalstore Vienna können vor allem in Farbgestaltung und Designdetails vom Original abweichen. Außerdem können in den Abbildungen teilweise Sonderausstattungen (z.B. Objektive) enthalten sein, die nicht dem bestellten Lieferumfang entsprechen. Teilweise können auch Symbolbilder verwendet werden. Aus der Darstellung der Produkte und den jeweiligen Abbildungen können keinerlei Ansprüche an Digitalstore Vienna abgeleitet werden.
19. Unterrichtungspflicht des Unternehmens
Allen Kunden geht bei Auslieferung der bestellten Waren ein schriftliches Exemplar dieser Geschäftsbedingungen zu. In Verbindung mit der jeweiligen Produktbeschreibung/ Bedienungsanleitung des Herstellers genügen wir damit unserer gesetzlichen Aufklärungspflicht des Kunden.
20. Salvatorische Klausel
Bei Unwirksamkeit einer der vorstehenden Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die unwirksame Klausel wird sodann einvernehmlich durch eine andere ersetzt, die wirtschaftlich in ihrer Intention der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
21. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft, für Konsumenten im Sinne des KSchG gilt § 14 KSchG. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
22. Schlichtungstelle
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an: office@digitalstore.at oder an den Internet Ombudsmann unter Tel. 0043-1-5952112-95 oder Fax 0043-1-5952112-00, E-mail: beratung@ombudsmann.at oder www.ombudsmann.at